Reklamace a vrácení zboží

Pokud chcete zboží reklamovat, je potřeba zaslat jej na adresu níže. 

  • Na kopii faktury napiště důvod reklamace a vámi navrhovaný způsob řešení (výměna, oprava, odstup od smlouvy).
  • Zboží společně s kopií faktury zašlete na adresu salonu nebo na výdejnu Zásilkovny: 

ADRESA SALONU
Štverákova 2777/22, 193 00 Horní Počernice, Praha 9

recepce@kristyninysaty.cz
603 141 534

ZÁSILKOVNA
Šperky Sýkorovi – Náchodská 642/124, 
193 00 Horní Počernice
recepce@kristyninysaty.cz
603 141 534

Každý zákazník má ze zákona právo na vrácení peněz 14 dní od převzetí produktu. 

V případě jakékoliv výměny ze strany zákazníka účtujeme poplatek 100,- za poštovné. (Výměna velikosti, barvy apod.)

UPOZORNĚNÍ: Zboží zasláno na jiné výdejní místo nebo dobírku nebude převzato.